FAQS

Preguntas Frecuentes

¿Cómo actualizo SINIWIN?

Puede hacerlo de la forma habitual, pero le RECOMENDAMOS usar la nueva herramienta para planificar con nuestros técnicos, cuando realizar el proceso.

Planificar actualización SINIWIN

¿En qué consiste el cambio de Sinigual?

Se han simplificado los productos ofrecidos para poder dar una imagen clara de nuestros productos. Puedes disponer de todo el potencial de Siniwin por tan solo 30€/mes el primer usuario. También ofrecemos la misma idea con el producto de contabilidad MTR, por tan solo 15€/mes el primer usuario.

¿Qué sucede si necesito más de un usuario para Siniwin o MTR?

A partir del segundo usuario el precio baja a 20€/mes por usuario contratado. En el caso de MTR el precio a partir del segundo usuario es de 10€/mes por usuario contratado.

¿Que incluye un usuario de Siniwin?

Un usuario de Siniwin incluye acceso a todas las funcionalidades y avances que un taller pueda llegar a necesitar. Si estas interesado en contratar Siniwin ponte en contacto con nosotros y te resolveremos cualquier duda.

¿Cómo puedo obtener el producto nuevo de Siniwin o la última versión?

¡Tan solo debes escribirnos para obtener la última versión! Con la actualización se te ampliará el programa para poder disponer de las nuevas herramientas.

¿Puedo contratar formación?

¡Por supuesto! Disponemos de cursos de formación para que puedas aprender las nuevas funcionalidades de Siniwin o simplemente para hacer un repaso de los conceptos más importantes. Realiza la consulta a Sinigual@sinigual.com y te informaremos de nuestras formaciones.

¿Qué sucede si todavía tengo carencia o he pagado una anualidad?

En el caso de que todavía dispongas de una anualidad se transformara el resto de anualidad en un saldo. Una vez dispongamos de dicho saldo se aplicarán las nuevas tarifas hasta llegar a gastar el saldo completo. En el caso de que dispongas de carencia también se aplicara el mismo sistema.

¿El módulo de MTR también va incluido?

En el caso del producto MTR se considera un producto aparte y dispone de unas nuevas tarifas. Puedes disponer de MTR por tan solo 15€/mes el primer usuario y 10€/mes los usuarios extras. Estas condiciones también se aplicarán a los clientes actuales que dispongan del programa MTR instalado.

¿Qué sucede con el Mantenimiento?

El concepto de mantenimiento se elimina y dejará de ser necesario. Todos nuestros clientes podrán disfrutar siempre de las últimas actualizaciones y asistencia técnica con la cuota mensual.

Tengo una incidencia, pero no dispongo de la última versión de Siniwin. ¿Cómo puedo arreglarlo?

Ponte en contacto con nuestros técnicos para pasar al nuevo producto de Siniwin, con ello se te ampliará el programa informático y se te ofrecerá siempre la última versión. Todo esto por tan solo 30€/mes por el primer usuario.